ナイジェリアの栄養改善のための新事務所

dsm-Firmenichの新オフィスは、困難な市場を切り開くための現地ソリューションで顧客をサポートすることで、ナイジェリアの栄養状態を改善している。

栄養改善シニア・マネージメント業界ニュース

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概要

2021年、 dsm-firmenichはナイジェリアのラゴスに新オフィスを立ち上げ、厳しい市場環境を乗り切り、最終的には地域全体の栄養へのアクセスを改善するための現地ソリューションで顧客をサポートする。
ナイジェリアのチームは、顧客の信頼できるパートナーとして、現地通貨での請求書発行や複雑な輸入業務の管理など、実践的な分野で専門的なサポートやアドバイスを提供できる体制を整えている。
ナイジェリアにおけるdsm-firmenichのプレゼンスが、どのように顧客の新たな機会を引き出し、現地でのパートナーシップを向上させ、より多くの栄養ソリューションをこの地域にもたらし、栄養ギャップの解消に貢献しているかについては、こちらをお読みください。

dsm-firmenichは、生活に必要なもの、社会にとって望ましいもの、地球にとって持続可能なものの交差点で働くグローバル・パートナーであり、常に生活に進歩をもたらすという目的を掲げています。約60カ国の拠点とオフィスに約3万人の従業員を擁し、世界中の多くの市場でお客様にサービスを提供しています。

¹ しかし、このような成長のチャンスは、国家的な公衆衛生と開発の課題という背景とともに存在しており、意味のある変化を達成するためには、協力的、包括的、協調的な取り組みが必要である。

dsm-firmenich、ナイジェリアのラゴスに新オフィスを開設

² しかし、複雑で困難な商業環境でもある。レガシーDSMは2021年に新事務所を開設し、顧客がこのような状況を乗り切れるよう支援し、製品の発売や顧客の拡大をよりよくサポートする。 COVID-19のパンデミック真っ只中に新事務所を開設したため、当然のことながら若干の遅れが生じたが、当社の献身的な現地チームはこれらの問題を克服するために奮闘した。現在、同事務所は7人の献身的な従業員でフル回転しており、これだけにとどまらず、同地域での事業拡大を継続するため、さらに現地従業員を雇用している。

ナイジェリアにおける栄養改善のための現地解決策

dsm-firmenichは、お客様、地域社会、人々、そして地球を大切にすることが正しいことだと信じているからです。それだけでなく、それが永続的で収益性の高いビジネスを成長させる唯一の方法でもあります。ナイジェリアに進出したことで、この市場への参入や事業拡大を目指すお客様をつなぎ、サポートする機会が増えました。たとえば、新しいサイトでは現地通貨での請求が可能になり、お客様にとって便利になっただけでなく、この地域でのパートナー提供のユニークな利点にもなっています。さらに、ナイジェリアのチームはこの地域への商品の輸入を取り扱う専門家であるため、お客様が必要とする商品を確実かつ安全に輸入することができます。このような現地でのサポートは、サプライチェーン、セキュリティ、規制要件に関連する複雑な課題を軽減するのに役立っています。

Animal Nutrition and Health (ANH),Taste, Texture and Health (TTH) ビジネスに加え、新オフィスは主にHealth, Nutrition and Care (HNC) ビジネスユニットをサポートします。特にnutrition improvement セグメントとearly life nutrition マーケットに関連するソリューションに重点を置いています。お客様とともに、この地域の人々やコミュニティが利用できる栄養ソリューションを改善することができます。ナイジェリアは栄養不良の影響を強く受けており、発育不良の子供の負担が世界で2番目に大きく、5歳未満の子供の全国有病率は32%で、これは200万人の子供に相当します。この取り組みは特に重要です。³ dsm-firmenichはコミットしています。

dsm-firmenich, Nigeriaのカントリー・マネージャー、ヤープ・ファン・ビーステン（Jaap van Beesten）氏（& Commercial Controller）は、次のように述べています。"私たちは、ナイジェリアの多くの大切なお客様のために、エンド・ツー・エンドのパートナー・サービスを強化できる真新しいオフィスで仕事ができることに興奮しています。" "この地域に物理的に存在することで、私たちはお客様のニーズや課題をよりよく理解し、現地通貨ナイジェリア・ナイラでの販売というユニークなオプションを含む、私たち独自のソリューション・ポートフォリオでお客様を支援することができます。ナイジェリアでのビジネスは成長を続けており、この地域でさらなるパートナーシップを築くことに興奮しています。"

ナイジェリアでより良い未来を築く

私たちのナイジェリアでのプレゼンスは、すでにこの地域の多くのお客様をサポートしていますが、私たちの仕事はまだ始まったばかりです。私たちのソリューションは主に南アフリカまたはヨーロッパ大陸から調達していますが、私たちはナイジェリアでパートナーシップを発展させ、お客様のために現地でより多くのソリューションを調達できるようにしています。さらに、dsm-フィルメニッヒの対等合併により、私たちはこの地域にいる従来のフィルメニッヒの同僚と緊密に協力しています。そのため、私たちはチームを拡大し、メインオフィスの上に2つのアプリケーションラボを併設することで、お客様に香水を含むdsm-フィルメニッヒのソリューションポートフォリオ（& Beauty）をすべて提供できるように、新たな連合軍になる予定です。私たちがナイジェリアのお客様をサポートし続け、この地域にさらに多くの栄養ソリューションをもたらす方法については、このスペースをご覧ください。