Insights do consumidor e sensoriais

O que faz os consumidores vibrarem?

Todos os dias nos esforçamos para desenvolver uma compreensão inigualável das emoções, dos comportamentos e das preferências humanas para impulsionar a inovação para nossos clientes.

Para isso, nossos renomados especialistas realizam pesquisas sensoriais aprofundadas com o consumidor primário & usando métodos comprovados e cientificamente validados, nos quais examinamos os produtos em um nível emocional, racional e comportamental. 

Esse profundo conhecimento nos permite inspirar e orientar nosso caminho de inovação, validando os ingredientes, sabores e tecnologias diferenciados que usamos nos produtos de nossos clientes ao longo do caminho.

Enfrentar seus principais desafios de insight

Você precisa de um parceiro que entenda as tendências que impulsionam a preferência do consumidor e saiba como fornecer as qualidades necessárias para ajudá-lo a criar produtos diferenciados.

Insights globais

O ideal é que você encontre um parceiro capaz de fornecer valiosas percepções sensoriais e do consumidor em nível global e regional.

Dados acionáveis

Os dados são importantes, mas você precisa que eles sejam autenticamente humanos, confiáveis, acessíveis e traduzíveis em novos conceitos diferenciados.

Entendendo o "porquê"?

Os insights devem ter uma direção clara e uma compreensão inerente de por que uma solução específica funcionará melhor para seus clientes em seu mercado.

Amplitude de percepção

Você tem acesso a painéis sensoriais para validação do consumidor no mundo real? E que valor as técnicas emergentes, como a Inteligência Artificial, podem ter no desenvolvimento de produtos?

Pesquisa poderosa e confiável.

Captura de dados vitais

Estamos liderando o caminho na captura e utilização de dados sensoriais e do consumidor. Aqui estão apenas três ferramentas exclusivas que fazem isso acontecer.

O IRIS™ é o nosso sistema global de captura e integração de dados de testes sensoriais e de consumo de produtos com a formulação e o design de aromas. Essa ferramenta inovadora nos permite coletar e analisar dados como nunca antes, garantindo que nossas criações ressoem perfeitamente com os consumidores.

O YUMmm™ é um aplicativo móvel exclusivo para registrar reações ao vivo a produtos de mercado em tempo real. Ele não apenas oferece uma maneira divertida e fácil de usar para que os consumidores forneçam feedback; o YUMmm™ também mede as respostas no momento do consumo - para fornecer insights inestimáveis que nos ajudam a refinar e aperfeiçoar o sabor dos produtos embalados para o consumidor.

Inteligência Artificial está crescendo. E, ao combinar o aprendizado de máquina com a experiência criativa de nossos aromistas e cientistas de alimentos, podemos criar produtos que proporcionam experiências emocionais e funcionais, otimizadas para cada consumidor e ocasião.

Firmenich Aromasphere

Compreensão da ciência sensorial

Decodificar as preferências dos consumidores e transformar esse feedback em percepções acionáveis é um fator essencial para nossos aromatizadores e desenvolvedores de produtos.

Seus esforços são apoiados por painéis sensoriais treinados por especialistas (incluindo painelistas com deficiência visual) e, em seguida, damos vida a essas descobertas usando o Aromasphere® - nossa linguagem de sabores reconhecida internacionalmente.

O Aromasphere® inclui mais de 160 descritores de referência química e mais de 700 descritores de tonalidade. Ao preencher a lacuna entre a percepção sensorial e o desenvolvimento de produtos, essa linguagem abrangente estabeleceu um novo padrão no setor de alimentos e aromas, garantindo comunicação e colaboração perfeitas entre seus desenvolvedores e nossos especialistas em sabor. 

Colocando os produtos à prova

Com 25 locais em todo o mundo, nossa rede de testes oferece uma visão panorâmica das reações reais dos consumidores. 

Você pode adaptar e dimensionar para qualquer tamanho de visualização que precisar, a fim de entender completamente como as pessoas reais estão reagindo aos seus conceitos de alimentos e bebidas, com precisão e confiança.

Por que se contentar com suposições quando você pode aproveitar as respostas dos consumidores do mundo real em diversos mercados? 

Colaboração ágil

Imagine um centro on-line vibrante onde o feedback instantâneo flui livremente e os insights são coletados continuamente.

Nosso inovador programa comunitário TasteLounge™ oferece exatamente isso. Ao reunir diversas vozes de nossos maiores mercados, ele transcende a mera coleta de dados, aprofundando-se na intrincada tapeçaria das experiências do consumidor, decodificando nuances e desvendando histórias por trás de cada gole e mordida. 

Tudo isso é complementado por uma rica combinação de metodologias qualitativas e quantitativas internas para aplicar percepções humanas a cada etapa de nossos projetos mais desafiadores.

Sinta a diferença

Imagine saber exatamente como seus consumidores se sentem ao saborear seus produtos. Com o nosso inigualável modelo Scentmove®, isso não é apenas uma possibilidade - é uma realidade esperando para acontecer. 

&Dois sabores podem ser igualmente deliciosos, mas um deles pode evocar com mais sucesso emoções que se conectam ao núcleo da sua marca. O Scentmove® foi desenvolvido em conjunto pela nossa equipe de P&D e pela Universidade de Genebra há mais de 20 anos como um modelo abrangente de sentimentos declarados; validado em todo o mundo em centenas de sabores e em uma dúzia de idiomas.

Para aproveitar ainda mais esse insight, usamos nosso Flavor Emotions360™ - um estudo quantitativo global em larga escala que ajuda a entender melhor as conexões reais que os consumidores fazem entre os ingredientes do sabor, as emoções e os benefícios. 

Como podemos ajudar?

Se você está desenvolvendo um novo produto e precisa de insights diferenciados e poderosos para turbinar sua inovação, nós podemos ajudá-lo.